transparência com as famílias

Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: · Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)

O essencial, em poucas linhas

  • O site não tem cadastro, formulário nem área de login para famílias.
  • Só tratamos os dados que você nos envia por telefone, WhatsApp ou e-mail, para responder e agendar visitas.
  • Não vendemos nem alugamos dados de ninguém.
  • O mapa do Google só carrega se você clicar em "Mostrar o mapa".
  • Não usamos cookies de publicidade.
  • Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.

1 Quem somos

Este site pertence à Escola Educar e Crescer, escola de educação infantil em Taubaté (SP), que é a controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da LGPD.

  • Razão social: Escola Educar e Crescer Ltda.
  • CNPJ: 04.166.533/0001-07
  • Endereço: Av. José Antônio de Barros, 241, Jardim Santa Clara, Taubaté/SP, CEP 12080-040
  • Telefone e WhatsApp: (12) 99226-7416
  • E-mail: educarecrescer@hotmail.com

Esta política vale para o site. Os dados da matrícula e da vida escolar dos alunos seguem os documentos e contratos próprios da escola, entregues às famílias no momento da matrícula.

2 Quais dados tratamos

Quando você entra em contato

Se você ligar, mandar mensagem pelo WhatsApp ou escrever por e-mail, recebemos os dados que você decidir informar, como nome, telefone, e-mail, o conteúdo da mensagem e, se quiser, informações sobre a criança, como idade ou turma de interesse.

Quando você navega pelo site

Como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra automaticamente dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora da visita, páginas acessadas, tipo de navegador e dispositivo. Esses registros não identificam você pelo nome.

O que não coletamos

O site não pede cadastro, não tem formulário, não coleta documentos e não pede dados de pagamento.

3 Para que usamos e com qual base legal

FinalidadeDadosBase legal (LGPD, art. 7º)
Responder contatos e agendar visitasNome, telefone, e-mail, mensagemProcedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (inciso V)
Guardar os registros de acesso ao siteIP, data e horaCumprimento de obrigação legal (inciso II), pelo Marco Civil da Internet
Manter o site seguro e funcionandoDados técnicos de navegaçãoLegítimo interesse (inciso IX)
Mostrar o mapa do GoogleDados técnicos enviados ao GoogleConsentimento, dado ao clicar em "Mostrar o mapa" (inciso I)

Não usamos seus dados para decisões automatizadas nem para enviar publicidade sem o seu pedido.

4 Dados de crianças

O site é feito para pais, mães e responsáveis. Ele não coleta dados diretamente de crianças.

Quando um responsável conta algo sobre a criança no contato, como a idade ou a turma de interesse, usamos essa informação apenas para orientar a família e agendar a visita, sempre no melhor interesse da criança, como determina o artigo 14 da LGPD.

As fotos do site mostram a rotina da escola. Se você é responsável por uma criança que aparece no site e quer que a foto seja retirada, escreva para educarecrescer@hotmail.com e atenderemos o pedido.

5 Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda para lembrar informações entre uma página e outra. Este site usa o mínimo possível.

TipoQuem definePara quêQuando
NecessáriosWordPress (plataforma do site)Funcionamento básico e segurança. Visitantes comuns normalmente não recebem nenhum.Sempre, sem precisar de consentimento
MapaGoogleExibir o Google Maps com a localização da escolaSó depois que você clica em "Mostrar o mapa"
PublicidadeNenhumNão usamosNunca
Fontes do texto. As letras do site são carregadas do Google Fonts. Esse serviço não grava cookies, mas recebe o endereço IP do seu navegador para entregar os arquivos.

Como controlar os cookies

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge e outros), na seção de privacidade. Bloquear os cookies do Google só impede que o mapa apareça. O resto do site funciona normalmente.

6 Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais. Alguns serviços de terceiros participam do funcionamento do site e do atendimento, cada um com sua própria política de privacidade:

  • Hospedagem do site: Hostinger, que guarda os arquivos do site e os registros de acesso.
  • Google: mapa (só com o seu clique) e fontes do texto.
  • Microsoft (Outlook/Hotmail): quando você nos escreve por e-mail.
  • Meta (WhatsApp): quando você escolhe falar conosco pelo WhatsApp.
  • Autoridades públicas: somente quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil. Essa transferência internacional acontece nos casos permitidos pelo artigo 33 da LGPD.

7 Por quanto tempo guardamos

  • Contatos de famílias: pelo tempo necessário para responder e agendar a visita. Se não houver matrícula, apagamos em até [12 meses].
  • Registros de acesso ao site: 6 meses, como exige o artigo 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
  • Currículos e propostas comerciais enviados por e-mail: por até [12 meses], para futuras oportunidades, a menos que você peça a exclusão antes.

8 Seus direitos

Pelo artigo 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento, sem custo:

  • confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
  • informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para educarecrescer@hotmail.com com o assunto "Privacidade". Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger você.

Se entender que seus dados não foram tratados corretamente, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.

9 Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS). Mantemos o acesso às mensagens e aos dados de contato restrito às pessoas da equipe que precisam deles para atender as famílias.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se acontecer algum que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos as pessoas afetadas e a ANPD, como prevê o artigo 48 da LGPD.

10 Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Mudanças importantes serão destacadas aqui.

11 Contato e encarregado

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) da escola atende pelo e-mail educarecrescer@hotmail.com e pelo telefone (12) 99226-7416.